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Trasmettere competenze. Guida pratica per la gestione della comunicazione nella formazione e in azienda
Autori e curatori
Livello
Dati
pp. 96,      1 a edizione  1999   (Codice editore 561.198)

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Tipologia: Edizione a stampa
Rosa 25 rose Bombers Men Original Uomo Giacca qPSn7IwO Prezzo: € 18,50
Disponibilità: Nulla
Codice ISBN: 9788846413567
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In breve
Una guida interattiva, di semplice lettura, arricchita da casi concreti, schede di simulazione e momenti riepilogativi che ne consentono l'immediata traduzione pratica. Rivolta ai formatori ma anche a tutti i dirigenti, quadri e tecnici con compiti di istruzione.
Presentazione del volume

Lunga College Bolawoo Giacca Cappotto Outdoor Giaccone Jacket Donna Grün Di Baggy Prodotto Autunno Fidanzato Coat Marca Mode Manica Plus Trasmettere informazioni, trasmettere competenze è di per sé una professione, nonché, oggi più che mai, un'arte che sta in piedi da sola.

Non solo: il farsi capire è oggi una dote di centrale importanza nei più diversi ambienti di lavoro, in quanto è parte integrante del saper essere, ovvero del comportamento professionale in senso assoluto. È richiesta quindi la conoscenza di ciò che si è chiamati a trasmettere ma, soprattutto, occorre sensibilità comunicativa, sensibilità che si realizza nella gestione di un articolato processo di relazione:

- l'analisi delle caratteristiche degli ascoltatori;

- il riconoscimento del loro livello di motivazione, di capacità rispetto ai compiti da affrontare;

- l'identificazione dello stile di leadership più opportuno;

- la pianificazione delle modalità di trasmissione migliori rispetto agli ascoltatori stessi;

- la gestione pratica di tali modalità;

- la valutazione dei risultati in corso d'opera nonché finale.

Il testo, in forma il più possibile "interattiva" e con un linguaggio di semplice lettura, è arricchito da casi concreti, schede di simulazione e momenti riepilogativi che ne consentano l'immediata traduzione pratica.

Il lavoro si propone sostanzialmente come:

- strumento operativo, per coloro i quali siano prossimi ad intraprendere professioni progettuali-didattiche o comunque centrate sulla formazione;

- strumento di consultazione per coloro i quali, già professionisti del sistema della formazione scolastica e professionale, intendano perfezionarsi o valicare il confine dell'intuizione empirica, magari per trovare auspicate conferme del loro operato;

- strumento essenziale per chi sia chiamato, in azienda, a "veicolare" adeguatamente le sue conoscenze, a partecipare a riunioni, a presentare idee e progetti, a riconoscere nel "valore" delle persone il "valore aggiunto".

Guido Castello , laureato in lettere a Genova, specializzato in progettazione dei sistemi formativi presso l'Ancifap, è da un decennio impegnato nella formazione professionale come progettista, esperto su tematiche di comunicazione e organizzazione. Ha svolto la sua attività a supporto di importanti gruppi aziendali nazionali ed internazionali quali Enel, Italimpianti, Ilva, P&O Inglese, Piaggio Aero Industries.

Indice



Prima di cominciare
Original 1 Argento Men Bombers Uomo Giacca silver qZ68df (Conoscere l'uditorio; Le motivazioni/bisogni; Il "livello" culturale e psicologico; Gli interrogativi essenziali; Scheda; Definire gli obiettivi: il "contratto" iniziale; Auto-presentazione dell'oratore; Auto-presentazione dei singoli ascoltatori; Formulazione degli obiettivi complessivi dell'incontro; Introduzione dell'argomento e presentazione del programma contenuti; Illustrazione delle modalità di trattazione; Preparare gli interventi; L'ars bene dicendi; Inventio; Dispositio; Elocutio; Memoria; Actio; Appunti di sintesi; Caso: Che cosa scegliereste di fare?; Presidiare l'ansia; Identificare le dinamiche; Prima di parlare; Durante l'incontro)
La coreografia del consenso
(Comunicare autorevolezza; Come "condurre" il gruppo di riferimento?; Che cosa si intende per leadership?; Come si esercita la leadership?; Negoziare abilmente le proprie posizioni; Cosa significa "negoziare"; Le fasi del processo di negoziazione; Aree di presidio da tenere in considerazione; Elementi di riferimento generale; Veicolare adeguatamente i messaggi; La comunicazione non-verbale; Gli elementi della comunicazione non verbale; La figura fisica complessiva; La relazione spaziale; La postura; L'abbigliamento; Lo sguardo; L'espressione; La gestualità; La voce; Un'osservazione conclusiva; Caso: Quale modalità di trasmissione utilizzare?)
Com'è andata?
(La valutazione dei risultati; Come sapere quanto siamo stati efficaci?; Questionario di gradimento)
Per non dimenticare
(Chi/perché/che cosa/come; Chi sono i nostri ascoltatori? Perché ci ascoltano?; Come riconoscere preventivamente la tipologia di utenti?; Chi siamo noi per essere abilitati a parlare?; Che cosa è opportuno dire?; Come trasmettere i contenuti?; Scheda: Applichiamo la sequenza; Risposte "vissute"; Caso: Che cosa scegliereste di fare?; Caso: Quale modalità di trasmissione utilizzare?)




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Segnalazioni

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